Ücretli sürüme geçilmeden önce hali hazırda WhatsApp’a sahip olanlar “Ömür Boyu” ücretsiz olarak uygulamayı kullanma hakkına sahipti. Akıllara kazınan ilk soru ise uygulamanın ücretsiz olup, uygulama içeriğinde reklamlarla karşılaşıp karşılaşılmayacağı oldu. Müjdeli haberi veren WhatsApp kurucusu Jan Koum, ücretlendirme sisteminin yeterince iyi çalışmadığını öne sürerek yıllık üyelik ücretini kaldırma kararı aldıklarını belirtti. Bunun yanında WhatsApp’ın reklamsız bir platform olmaya devam edeceğini de belirten Koum, farklı gelir kaynakları üzerinde çalıştıklarını ifade etti.